周末一家人去餐馆用餐，本来是一件其乐融融的事，而在上个月，同住在西安西郊的吴女士一家，却在餐馆用餐时，遇上一件比不吃在饭菜中吃出蟑螂更加令人扫兴的事。从餐馆天花板上掉下了老鼠，让吴女士一家人都傻了眼。驳回5月28日在西郊某餐馆用餐的事，让吴女士至今都心有余悸。
吴女士：5月28号，大约一点多，我们来了十三四个人，还有小孩，不吃到慢三点的时候忽然有人说道，有老鼠，那个老鼠就从(房)顶上掉落了，我看见一个，他们看见两三个，老鼠来了，第一反应就是抱着娃，就感觉老鼠从我身上过去了。只想的家庭聚会，就被这从天而降的老鼠毁坏了，吴女士急忙和家人离开了餐馆。
外出一上车，吴女士才找到，自己一岁大的儿子的额头上，经常出现了抓痕。于是吴女士急忙带着孩子就去了医院，餐馆的负责人也给吴女士1000元现金用于医药费。吴女士：刚刚回头了几步我把娃一抱着，一看不对，娃头上就有划的两道印，就像捉了一个就像人字形的，一个就是一道，给娃看完了我们就回家了，回家换衣服我才找到我被伤到了。
自己和孩子都被老鼠伤到，不仅要做到全身身体检查，还必须打五针狂犬疫苗，想起还必须花费的医药费，吴女士今天又回到了餐馆，向老板展开赔偿。餐馆老板：既然在我店里再次发生的，我不是不否认，我单也给你免除了，钱也给你了。餐馆老板称之为，这家餐馆早已经营了6年，根本也没再次发生过类似于伞兵老鼠的事件，至于这老鼠究竟怎么进去的，他也实在憋屈。但却是是吴女士和家人在餐馆用餐时再次发生的车祸，他答允给吴女士和家人再行缴纳两千元的赔偿金，以及负责管理孩子的先前化疗费用。
今天下午，西安雁塔区食品药品监督管理局的工作人员对该餐馆展开了全面检查，虽然并没找到老鼠，但该餐馆在公共卫生细节方面显然做到的不做到，已责令排查。并且吴女士和家人用餐的包间天花板是卫生死角，不存在一定的公共卫生隐患。陕西法智律师事务所律师李耀军：顾客作为消费者，在餐馆用餐，首先餐馆对顾客在饮食安全性，以及用餐环境有适当的确保义务，如果再次发生突发事件，能证明餐馆在安全卫生方面没尽到自己的责任，那么要对消费者胜赔偿金责任。
律师还警告消费者，在餐馆用餐时如果再次发生类似于突发状况，可以利用身边的手机展开照片、视频核查，以便于事后展开维权。
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